AL.Robot 품질 보증

AL.Robot은 제품의 품질과 신뢰성을 보장하며, 고객이 구매에 완전히 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객의 안심을 위해, 저희는 힘 및 토크 센서에 대해 포괄적인 보증을 제공합니다.

품질 보증

AL.Robot Co., Ltd. (이하 “AL.Robot”)는 구매일로부터 1년 동안 이 제품의 결함에 대해 보증합니다.

보증 기간 동안, AL.Robot이 기능상 결함이 있다고 판단한 제품은 AL.Robot의 선택에 따라 무료로 수리 또는 교체됩니다.

이와 같은 모든 보증은 명시적이든 묵시적이든 기타 모든 설명, 보증 또는 조건을 명시적으로 대신하는 것입니다.

여기에는 비침해성, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 관한 묵시적 보증 또는 조건 및 법령 또는 법률, 거래 과정 또는 관습에서 발생하는 조건을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

예외 사항

이 보증은 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 적용되지 않습니다:

남용, 부적절한 사용, 과실, 비정상적이고 부정확한 작동 조건, 사고, 화재, 개조, 최종 사용자가 사용자 매뉴얼에 명시된 작동 절차를 따르지 않은 경우, 최종 사용자가 제품의 서비스 매뉴얼에 명시된 유지보수 절차를 따르지 않은 경우, 공표된 환경 및 전기 매개변수 외부에서 제품을 작동시키는 경우. 고객이 선택한 AL.Robot이 아닌 제품과 결합하여 제품을 사용하는 경우

AL.Robot은 해당 제품에 대한 보증을 지원하지 않을 수 있습니다.

책임의 한계

이 보증은 이 보증서에 명시된 경우를 제외하고, 다른 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 대신합니다.

어떠한 경우에도 AL.Robot은 이 제품의 구매로 인해 발생하는 수익 손실이나 사업 기회 손실과 같은 간접적, 특별, 부수적 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

보증 청구 방법

보증 청구

AL.Robot 제품에 문제가 발생한 경우, 보증 청구를 위해 다음 단계를 따르십시오.

  1. 서비스 팀에 문의하세요
  2. 평가: 당사 기술팀에서는 문제를 평가하고 해당 문제가 보증 범위에 포함되는지 결정합니다. 당사는 추가 정보를 요청하거나 추가 평가를 위해 제품을 당사 서비스 센터로 보내도록 요청할 수 있습니다.
  3. 해결 방법: 문제가 보증 범위에 포함되는 경우, 당사는 무료로 제품을 수리하거나 교체해 드립니다. 제품에 보증이 적용되지 않는 경우, 수리 또는 교체에 대한 견적을 제공해드립니다.

추가적인 지원이 필요하시면?

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