AL.Robot保修信息
在 AL.Robot，我们保证产品质量和可靠性。我们致力于确保客户对购买的产品完全满意。为了让客户放心，我们为力传感器和扭矩传感器提供全面的保修服务。
保修
AL.Robot Co., Ltd.（以下简称 “AL.Robot”）对本产品的材料[和工艺]缺陷作出保修，保修期为自购买之日起一年。(以下简称 “AL.Robot”）保证本产品自购买之日起一年内无材料[和工艺]缺陷。在保修期内，AL.Robot确定为功能缺陷的产品将由AL.Robot选择免费维修或更换。
任何及所有此类保证均明确取代任何及所有其他明示或暗示的陈述、保证或条件，包括但不限于任何不侵权、适销性或特定用途适用性的暗示保证或条件，以及由法规或其他法律或交易过程或贸易惯例产生的保证或条件。
免责声明
本保修不适用于以下情况：滥用、不当使用、疏忽、不正常和不正确的操作条件、事故、火灾、改装、最终用户未遵循用户手册中规定的操作程序、最终用户未遵循产品服务手册中的维护程序、在公布的环境和电气参数之外操作产品。AL.Robot 可拒绝为与客户选择连接的任何非 AL.Robot 产品组合一起使用的产品提供保修。
责任限制
除本保证外，本保证代替任何其他明示或暗示的保证。在任何情况下，AL.Robot 均不对因购买本产品而造成的间接、特殊、附带或后果性损失或损害（如收入损失或商业机会损失）承担责任。
如何提出索赔
保修索赔
如果您的 AL. 机器人学产品出现任何问题，请按照以下步骤进行保修索赔。
- 联系我们的服务团队
- 评估： 我们的团队将对问题进行评估，并确定是否属于保修范围。我们可能会要求您提供更多信息，或要求您将产品送到我们的服务中心进行进一步评估。
- 解决： 如果问题属于保修范围，我们将免费修理或更换产品。如果产品不在保修范围内，我们将提供维修或更换的估价。